Гості з обмеженими можливостями пересування або певними медичними станами повинні підтвердити доступність та підходящість пляжної території та транспорту перед бронюванням: Пляжне середовище може вимагати ходьби по піску, нерівним поверхням або сходах, що може бути складно для деяких гостей. Ті, хто має обмеження на пересування або медичні стани, заохочуються зв'язатися з туроператором заздалегідь, щоб перевірити доступність транспорту, доступну підтримку та те, чи підходить місцевість для їх потреб.
Місця для трансферу з готелю/на готель, час відправлення та точне місце зустрічі в Стамбулі будуть підтверджені після бронювання і повинні бути дотримані, щоб уникнути пропуску туру: Після підтвердження вашого бронювання ви отримаєте точну інформацію про те, де і коли зустріти транспорт або гіда в Стамбулі. Важливо бути в зазначеному місці зустрічі вчасно, оскільки тур працює за розкладом, і запізнення може призвести до пропуску відправлення без можливості повернення грошей.