Šta je ugovor o prodaji na daljinu?

Ugovor o prodaji na daljinu je pravno obavezujući ugovor koji štiti i kupca i pružatelja usluga kada se kupovine vrše online. Jasno definiše vaša prava, obaveze i uslove vaše rezervacije.

Da li je moja rezervacija pravno osigurana nakon plaćanja?

Da. Kada vaša uplata bude uspješno završena, vaša rezervacija je potvrđena i zaštićena ovim ugovorom, osiguravajući potpunu transparentnost i sigurnost.

Mogu li otkazati svoju rezervaciju nakon kupovine?

Da, otkazivanja su moguća u skladu sa našom politikom otkazivanja i povrata novca. Uslovi se mogu razlikovati zavisno o touru, pa preporučujemo da pregledate specifične uslove prije rezervacije.

Da li sam kvalifikovan za povrat novca ako otkažem?

Pravo na povrat novca zavisi od vremena otkazivanja i uslova usluge. Neke usluge mogu biti delimično refundabilne ili nerefundabilne. Sve informacije su jasno navedene pre kupovine.

Mogu li napraviti promjene u svojoj rezervaciji?

Da, možete tražiti promjene kao što su modifikacije datuma ili nadogradnje, ovisno o dostupnosti i primjenjivim uvjetima.

Kako se obrađuju uplate?

Sve uplate se obrađuju putem sigurnih i enkripted sistemâ kako bi se osigurala potpuna zaštita vaših finansijskih informacija.

Šta se dešava ako kompanija otkaže turu?

U rijetkim slučajevima kada otkažemo turu, biće vam ponuđen potpuni povrat novca ili alternativna opcija, u zavisnosti od vaših preferencija.

Da li trebam odštampati sporazum?

Ne, digitalna kopija sporazuma je dovoljna i biće vam poslata nakon vaše rezervacije za vaše evidencije.

Da li postoje skriveni troškovi?

Ne. Sve cijene i uključivanja su jasno navedena prije kupovine. Transparentnost je naš prioritet.

Koga mogu kontaktirati za podršku ili sporove?

Naš tim za podršku vam je uvijek dostupan da vam pomogne sa bilo kakvim pitanjima ili zabrinutostima u vezi sa vašom rezervacijom ili ugovorom.

Zašto je ovaj sporazum važan za mene?

Ovaj ugovor osigurava da je vaša rezervacija sigurna, vaša prava zaštićena, i svi uvjeti jasno definirani—omogućavajući vam potpunu sigurnost prilikom rezervacije vašeg putovanja.

UGOVOR O PRODAJI NA DALJINU

1. Strane

Ovaj ugovor je sklopljen između kupca koji naručuje usluge putem www.travelinnturkey.com i pružatelja usluga.

2. Predmet

Predmet ovog ugovora je prodaja i isporuka turističkih usluga kao što su ture, aktivnosti i putni paketi, kako je opisano na web stranici.

3. Rezervacije i Plaćanje

Rezervacije se potvrđuju samo nakon izvršenog punog plaćanja.
Plaćanja se obrađuju putem sigurnih sistema plaćanja.

4. Isporuka usluga

Usluge se pružaju na datum i vreme navedeno u rezervaciji.
Kupci moraju biti spremni u označeno vreme sastanka.

5. Politika otkazivanja i povrata

Otkazivanja učinjena unutar dozvoljenog perioda su pogodna za povrat novca.
Otkazivanja u poslednjem trenutku možda neće biti povratna.
Detaljni uslovi otkazivanja navedeni su na relevantnoj stranici ture.

6. Odgovornost

Kompanija zadržava pravo da izvrši promjene zbog vremenskih uslova, operativnih potreba ili više sile.
U takvim slučajevima, alternativni aranžmani će biti ponuđeni kada je to moguće.

7. Pravo na odustajanje

Kupci mogu imati pravo na odustajanje u zakonski definiranom periodu. Međutim, ovo pravo se možda neće primenjivati na usluge putovanja koje su vezane za specifične datume.

8. Mogućnost primene zakona

Ovaj ugovor je regulisan zakonima Republike Turske.