Che cos'è un Contratto di Vendita a Distanza?

Un Contratto di Vendita a Distanza è un contratto legalmente vincolante che protegge sia il cliente che il fornitore di servizi quando gli acquisti vengono effettuati online. Esso delinea chiaramente i tuoi diritti, obblighi e i termini della tua prenotazione.

La mia prenotazione è legalmente garantita dopo il pagamento?

Sì. Una volta completato con successo il pagamento, la tua prenotazione è confermata e protetta da questo accordo, garantendo piena trasparenza e sicurezza.

Posso annullare la mia prenotazione dopo l'acquisto?

Sì, le cancellazioni sono possibili in conformità con la nostra politica di cancellazione e rimborso. I termini possono variare a seconda del tour, quindi ti consigliamo di esaminare le condizioni specifiche prima di prenotare.

Posso richiedere un rimborso se annullo?

L'idoneità al rimborso dipende dal momento della cancellazione e dalle condizioni del servizio. Alcuni servizi possono essere parzialmente rimborsabili o non rimborsabili. I dettagli completi sono chiaramente indicati prima dell'acquisto.

Posso apportare modifiche alla mia prenotazione?

Sì, puoi richiedere modifiche come modifiche di data o aggiornamenti, soggetti a disponibilità e alle condizioni applicabili.

Come vengono elaborati i pagamenti?

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi sicuri e crittografati per garantire che le tue informazioni finanziarie siano completamente protette.

Cosa succede se il tour viene annullato dalla compagnia?

In rari casi in cui un tour venga annullato da noi, ti verrà offerto un rimborso completo o un'opzione alternativa, a seconda delle tue preferenze.

Devo stampare l'accordo?

No, una copia digitale dell'accordo è sufficiente e ti sarà inviata dopo la prenotazione per i tuoi archivi.

Ci sono spese nascoste?

No. Tutti i prezzi e le inclusioni sono chiaramente indicati prima dell'acquisto. La trasparenza è la nostra priorità.

Chi posso contattare per supporto o controversie?

Il nostro team di supporto è sempre disponibile ad assisterti con qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante la tua prenotazione o accordo.

Perché questo accordo è importante per me?

Questo accordo assicura che la tua prenotazione sia sicura, i tuoi diritti siano protetti e tutti i termini siano chiaramente definiti, offrendoti completa tranquillità durante la prenotazione del tuo viaggio.

CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA

1. Parti

Questo contratto è stipulato tra il cliente che acquista servizi tramite www.travelinnturkey.com e il fornitore di servizi.

2. Oggetto

L'oggetto di questo contratto è la vendita e la consegna di servizi turistici come tour, attività e pacchetti di viaggio come descritto sul sito web.

3. Prenotazione e Pagamento

Le prenotazioni sono confermate solo dopo il ricevimento del pagamento completo.
I pagamenti sono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri.

4. Consegna del Servizio

I servizi sono forniti nella data e ora specificate nella prenotazione.
I clienti devono essere pronti all'orario di incontro designato.

5. Politica di Cancellazione e Rimborso

Le cancellazioni effettuate entro il periodo consentito sono idonee a un rimborso.
Le cancellazioni dell'ultimo minuto potrebbero non essere rimborsabili.
Termini di cancellazione dettagliati sono indicati sulla pagina del tour pertinente.

6. Responsabilità

L'azienda si riserva il diritto di apportare modifiche a causa di condizioni meteorologiche, esigenze operative o forza maggiore.
In tali casi, verranno offerte alternative quando possibile.

7. Diritto di Recesso

I clienti potrebbero avere il diritto di recedere entro un periodo definito dalla legge. Tuttavia, questo diritto potrebbe non applicarsi ai servizi di viaggio specifici per data.

8. Legge Applicabile

Questo contratto è regolato dalle leggi della Repubblica di Turchia.