Wat is een afstandsverkkoopovereenkomst?

Een Overeenkomst op Afstand is een juridisch bindend contract dat zowel de klant als de dienstverlener beschermt wanneer aankopen online worden gedaan. Het schetst duidelijk uw rechten, verplichtingen en de voorwaarden van uw reservering.

Is mijn reservering juridisch verzekerd na betaling?

Ja. Zodra uw betaling met succes is voltooid, is uw boeking bevestigd en beschermd onder deze overeenkomst, die volledige transparantie en veiligheid waarborgt.

Kan ik mijn reservering annuleren na aankoop?

Ja, annuleringen zijn mogelijk in overeenstemming met ons annulerings- en restitutiebeleid. De voorwaarden kunnen variëren afhankelijk van de tour, dus we raden aan de specifieke voorwaarden te bekijken voordat u boekt.

Ben ik in aanmerking voor een terugbetaling als ik annuleer?

De restitutiegeschiktheid hangt af van het tijdstip van annulering en de servicevoorwaarden. Sommige services zijn gedeeltelijk of niet restitueerbaar. Volledige details worden duidelijk vermeld vóór de aankoop.

Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn reservering?

Ja, je kunt wijzigingen aanvragen, zoals datums aanpassingen of upgrades, afhankelijk van beschikbaarheid en toepasselijke voorwaarden.

Hoe worden betalingen verwerkt?

Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde systemen om te waarborgen dat uw financiële informatie volledig beschermd is.

Wat gebeurt er als de rondleiding door het bedrijf wordt geannuleerd?

In zeldzame gevallen waarin een tour door ons wordt geannuleerd, krijgt u een volledige terugbetaling of een alternatieve optie aangeboden, afhankelijk van uw voorkeur.

Moet ik de overeenkomst afdrukken?

Nee, een digitale kopie van de overeenkomst is genoeg en wordt naar u verstuurd na uw boeking voor uw administratie.

Zijn er verborgen kosten?

Nee. Alle prijzen en inclusies zijn duidelijk aangegeven voordat de aankoop plaatsvindt. Transparantie is onze prioriteit.

Wie kan ik contacteren voor ondersteuning of geschillen?

Ons ondersteuningsteam staat altijd klaar om u te helpen met vragen of zorgen over uw boeking of overeenkomst.

Waarom is deze overeenkomst belangrijk voor mij?

Deze overeenkomst zorgt ervoor dat uw boeking veilig is, uw rechten worden beschermd en alle voorwaarden duidelijk zijn gedefinieerd - zodat u volledige gemoedsrust heeft bij het boeken van uw reis.

OVEREENKOMST VOOR AFSTANDVERKOOP

1. Partijen

Deze overeenkomst wordt gesloten tussen de klant die diensten koopt via www.travelinnturkey.com en de dienstverlener.

2. Onderwerp

Het onderwerp van deze overeenkomst is de verkoop en levering van toeristische diensten zoals tours, activiteiten en reisarrangementen zoals beschreven op de website.

3. Reservering en Betaling

Reserveringen worden alleen bevestigd na ontvangst van de volledige betaling.
Betalingen worden verwerkt via veilige betaalsystemen.

4. Dienstlevering

Diensten worden geleverd op de datum en het tijdstip zoals aangegeven in de reservering.
Klanten moeten op de afgesproken tijd klaar zijn.

5. Annulerings- en Terugbetalingsbeleid

Annulleringen die binnen de toegestane periode worden gedaan, komen in aanmerking voor een terugbetaling.
Last-minute annuleringen zijn mogelijk niet terugbetaalbaar.
Gedetailleerde annuleringsvoorwaarden staan op de relevante tourpagina.

6. Aansprakelijkheid

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen vanwege weersomstandigheden, operationele behoeften of overmacht.
In dergelijke gevallen worden, indien mogelijk, alternatieve regelingen aangeboden.

7. Herroepingsrecht

Klanten hebben mogelijk het recht om binnen een wettelijk gedefinieerde periode te herroepen. Dit recht is echter mogelijk niet van toepassing op datumspecifieke reisdiensten.

8. Toepasselijk Recht

Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetten van de Republiek Turkije.