Mesafeli Satış Sözleşmesi nedir?

Uzaktan Satış Sözleşmesi, çevrimiçi yapılan alışverişlerde hem müşteri hem de hizmet sağlayıcıyı koruyan yasal bir sözleşmedir. Haklarınızı, yükümlülüklerinizi ve rezervasyonunuzun şartlarını açıkça belirtir.

Ödeme yapıldıktan sonra rezervasyonum yasal olarak güvence altına alındı mı?

Evet. Ödemeniz başarılı bir şekilde tamamlandığında, rezervasyonunuz onaylanır ve bu sözleşme altında korunur, tam şeffaflık ve güvenlik sağlar.

SATIŞTAN SONRA REZERVASYONUMU İPTAL EDEBİLİR MİYİM?

Evet, iptaller, iptal ve para iadesi politikamız doğrultusunda mümkündür. Şartlar turdan tura değişiklik gösterebilir, bu nedenle rezervasyon yapmadan önce belirli koşulları incelemenizi öneririz.

İptal edersem geri ödeme için uygun muyum?

İade uygunluğu, iptal zamanlamasına ve hizmet koşullarına bağlıdır. Bazı hizmetler kısmen iade edilebilir veya iade edilmeyecek şekilde olabilir. Tam detaylar, satın almadan önce açıkça belirtilmiştir.

Rezervasyonumda değişiklik yapabilir miyim?

Evet, tarih değişiklikleri veya yükseltmeler gibi taleplerde bulunabilirsiniz, mevcutluk ve uygulanabilir koşullara tabi olmak üzere.

Ödemeler nasıl işlenir?

Tüm ödemeler, finansal bilgilerinizin tam olarak korunmasını sağlamak için güvenli ve şifrelenmiş sistemler aracılığıyla işlenmektedir.

Şirket tarafından tur iptal edilirse ne olur?

Nadir durumlarda, bir tur iptal edildiğinde, tercihlerinize bağlı olarak size tam bir geri ödeme veya alternatif bir seçenek sunulacaktır.

Sözleşmeyi yazdırmam gerekiyor mu?

Hayır, bir dijital kopya anlaşma yeterlidir ve rezervasyonunuzdan sonra kayıtlarınız için size gönderilecektir.

Gizli ücretler var mı?

Hayır. Tüm fiyatlar ve dahil olanlar, satın almadan önce açıkça belirtilmiştir. Şeffaflık önceliğimizdir.

Destek veya anlaşmazlıklar için kiminle iletişime geçebilirim?

Rezervasyonunuz veya anlaşmanızla ilgili herhangi bir soru veya endişenizde size yardımcı olmak için destek ekibimiz her zaman hazırdır.

Bu anlaşma benim için neden önemli?

Bu sözleşme, rezervasyonunuzun güvence altına alınmasını, haklarınızın korunmasını ve tüm şartların açık bir şekilde tanımlanmasını sağlar; bu da seyahatinizi rezervasyon yaparken tamamen huzur içinde olmanızı sağlar.

UZAKTAN SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Bu sözleşme, www.travelinnturkey.com sitesi aracılığıyla hizmet satın alan müşteri ile hizmet sağlayıcı arasında yapılmıştır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, sitede tanımlanan turlar, aktiviteler ve seyahat paketleri gibi turizm hizmetlerinin satışı ve teslimatıdır.

3. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonlar, tam ödeme alındıktan sonra onaylanır.
Ödemeler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir.

4. Hizmet Teslimatı

Hizmetler, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte sağlanır.
Müşterilerin belirlenen buluşma saatinde hazır olmaları gerekmektedir.

5. İptal ve İade Politikası

İzin verilen süre içinde yapılan iptaller iade için uygundur.
Son dakikada yapılan iptaller iade edilmeyebilir.
Ayrıntılı iptal şartları ilgili tur sayfasında belirtilmiştir.

6. Sorumluluk

Şirket, hava koşulları, operasyonel ihtiyaçlar veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bu tür durumlarda mümkün olduğunda alternatif düzenlemeler sunulacaktır.

7. Cayma Hakkı

Müşterilerin, yasal olarak belirlenmiş bir süre içinde cayma hakkına sahip olabileceği durumlar vardır. Ancak, bu hak tarih belirli seyahat hizmetlerine uygulanmayabilir.

8. Geçerli Hukuk

Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.