Hva er en fjernsalgskontrakt?

En fjernsalgskontrakt er en juridisk bindende avtale som beskytter både kunden og tjenesteleverandøren når kjøp gjøres på nettet. Den beskriver klart dine rettigheter, forpliktelser og vilkårene for bestillingen din.

Er bestillingen min juridisk sikret etter betaling?

Ja. Når betalingen din er fullført, er bestillingen din bekreftet og beskyttet under denne avtalen, som sikrer full åpenhet og sikkerhet.

Kan jeg avbestille bestillingen min etter kjøpet?

Ja, avbestillinger er mulig i henhold til vår avbestillings- og refusjonspolitikk. Vilkårene kan variere avhengig av turen, så vi anbefaler å gjennomgå de spesifikke forholdene før du bestiller.

Er jeg berettiget til refusjon hvis jeg avbestiller?

Refusjonsberettigelse avhenger av avbestillingens timing og tjenestebetingelsene. Noen tjenester kan være delvis refunderbare eller ikke-refunderbare. Fullstendige detaljer er tydelig angitt før kjøp.

Kan jeg gjøre endringer i reservasjonen min?

Ja, du kan be om endringer som datomodifikasjoner eller oppgraderinger, avhengig av tilgjengelighet og gjeldende betingelser.

Hvordan behandles betalinger?

Alle betalinger behandles gjennom sikre og krypterte systemer for å sikre at din økonomiske informasjon er fullt beskyttet.

Hva skjer hvis turen blir avlyst av selskapet?

I sjeldne tilfeller der en tur blir kansellert av oss, vil du bli tilbudt full refusjon eller et alternativ, avhengig av hva du foretrekker.

Må jeg skrive ut avtalen?

Nei, en digital kopi av avtalen er tilstrekkelig og vil bli sendt til deg etter bestillingen din for dine opptegnelser.

Er det noen skjulte avgifter?

Nei. Alle priser og inkluderinger er tydelig angitt før kjøp. Åpenhet er vår prioritet.

Hvem kan jeg kontakte for støtte eller tvister?

Vårt supportteam er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer angående bestillingen din eller avtalen.

Hvorfor er denne avtalen viktig for meg?

Denne avtalen sikrer at bestillingen din er sikker, rettighetene dine er beskyttet, og alle vilkår er tydelig definert—som gir deg full trygghet når du bestiller turen din.

DISTANSESALG AVTALE

1. Parter

Denne avtalen er inngått mellom kunden som kjøper tjenester via www.travelinnturkey.com og tjenesteleverandøren.

2. Emne

Emnet for denne avtalen er salg og levering av turisttjenester som turer, aktiviteter og reisepakker som beskrevet på nettstedet.

3. Bestilling og Betaling

Reservasjoner bekreftes kun etter at full betaling er mottatt.
Betalinger behandles gjennom sikre betalingstransaksjoner.

4. Levering av Tjenester

Tjenester leveres på datoen og tiden spesifisert i bestillingen.
Kunder må være klare til avtalt møtetid.

5. Avbestillings- og Refusjonspolicy

Avbestillinger gjort innen den tillatte perioden er kvalifisert for refusjon.
Siste-minutt avbestillinger kan være ikke-refunderbare.
Detaljerte avbestillingsvilkår er angitt på den relevante turens side.

6. Ansvar

Selskapet forbeholder seg retten til å gjøre endringer på grunn av værforhold, driftsbehov eller force majeure.
I slike tilfeller vil alternative ordninger bli tilbudt når det er mulig.

7. Retten til Tilbakekallelse

Kunder kan ha rett til å trekke seg innen en lovlig definert periode. Denne retten gjelder imidlertid kanskje ikke for dato-spesifikke reisetjenester.

8. Gjeldende Lov

Denne avtalen er underlagt lovene i Republikken Tyrkia.