Apakah itu Perjanjian Jualan Jarak Jauh?

Perjanjian Jualan Jarak Jauh adalah kontrak yang mengikat secara sah yang melindungi pelanggan dan penyedia perkhidmatan apabila pembelian dibuat dalam talian. Ia menerangkan dengan jelas hak, obligasi, dan syarat tempahan anda.

Adakah tempahan saya telah dijamin secara sah selepas pembayaran?

Ya. Setelah pembayaran anda berjaya diselesaikan, tempahan anda disahkan dan dilindungi di bawah perjanjian ini, memastikan ketelusan dan keselamatan penuh.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya selepas pembelian?

Ya, pembatalan adalah mungkin mengikut polisi pembatalan dan pengembalian wang kami. Terma mungkin berbeza bergantung pada lawatan, jadi kami mengesyorkan agar anda menyemak syarat khusus sebelum membuat tempahan.

Adakah saya layak mendapatkan pengembalian jika saya membatalkan?

Kelayakan untuk mendapatkan pulangan bergantung kepada waktu pembatalan dan syarat perkhidmatan. Beberapa perkhidmatan mungkin boleh dipulangkan sebahagian atau tidak boleh dipulangkan. Butiran lengkap dinyatakan dengan jelas sebelum pembelian.

Bolehkah saya membuat perubahan pada tempahan saya?

Ya, anda boleh meminta perubahan seperti pengubahsuaian tarikh atau peningkatan, tertakluk kepada ketersediaan dan syarat yang berkenaan.

Bagaimana pembayaran diproses?

Semua pembayaran diproses melalui sistem yang selamat dan dienkripsi untuk memastikan maklumat kewangan anda dilindungi sepenuhnya.

Apa yang berlaku jika lawatan dibatalkan oleh syarikat?

Dalam kes yang jarang berlaku di mana lawatan dibatalkan oleh kami, anda akan ditawarkan sepenuhnya balik atau pilihan alternatif, bergantung kepada pilihan anda.

Adakah saya perlu mencetak perjanjian itu?

Tidak, salinan digital perjanjian adalah mencukupi dan akan dihantar kepada anda selepas tempahan anda untuk rekod anda.

Adakah terdapat sebarang yuran tersembunyi?

Tidak. Semua harga dan termasuk yang dinyatakan dengan jelas sebelum pembelian. Ketelusan adalah keutamaan kami.

Siapa yang boleh saya hubungi untuk sokongan atau pertikaian?

Pasukan sokongan kami sentiasa tersedia untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai tempahan atau perjanjian anda.

Mengapa perjanjian ini penting untuk saya?

Perjanjian ini memastikan bahawa tempahan anda selamat, hak anda dilindungi, dan semua syarat jelas ditakrifkan—memberikan anda ketenangan fikiran sepenuhnya semasa menempah perjalanan anda.

PERJANJIAN JUAL BELI JARAK JAUH

1. Pihak-pihak

Perjanjian ini dibuat antara pelanggan yang membeli perkhidmatan melalui www.travelinnturkey.com dan penyedia perkhidmatan.

2. Subjek

Subjek perjanjian ini adalah penjualan dan penghantaran perkhidmatan pelancongan seperti lawatan, aktiviti, dan pakej perjalanan seperti yang diterangkan di laman web.

3. Tempahan dan Pembayaran

Tempahan disahkan hanya setelah pembayaran penuh diterima.
Pembayaran diproses melalui sistem pembayaran yang selamat.

4. Penyampaian Perkhidmatan

Perkhidmatan disediakan pada tarikh dan waktu yang ditentukan dalam tempahan.
Pelanggan mesti bersedia pada waktu pertemuan yang ditetapkan.

5. Dasar Pembatalan dan Pemulangan Wang

Pembatalan yang dibuat dalam tempoh yang dibenarkan layak untuk pemulangan wang.
Pembatalan saat akhir mungkin tidak dapat dipulangkan.
Syarat pembatalan terperinci dinyatakan di halaman lawatan yang relevan.

6. Tanggungjawab

Syarikat berhak untuk membuat perubahan disebabkan oleh keadaan cuaca, keperluan operasi, atau keadaan luar jangka.
Dalam kes sedemikian, pengaturan alternatif akan ditawarkan apabila mungkin.

7. Hak Penarikan Diri

Pelanggan mungkin mempunyai hak untuk menarik diri dalam tempoh yang ditetapkan secara sah. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin tidak terpakai kepada perkhidmatan perjalanan yang khusus tarikh.

8. Undang-Undang Yang Mengawal

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang Republik Turki.