Contrato de Venta
CONDICIONES DE VENTA A DISTANCIA
1. Partes
Este acuerdo se celebra entre el cliente que adquiere servicios a través de www.travelinnturkey.com y el proveedor de servicios.
2. Objeto
El objeto de este acuerdo es la venta y entrega de servicios turísticos como excursiones, actividades y paquetes de viaje, tal como se describe en el sitio web.
3. Reserva y Pago
- Las reservas se confirman solo después de recibir el pago completo.
- Los pagos se procesan a través de sistemas de pago seguros.
4. Entrega del Servicio
- Los servicios se proporcionan en la fecha y hora especificadas en la reserva.
- Los clientes deben estar listos en el horario de encuentro designado.
5. Política de Cancelación y Reembolso
- Las cancelaciones realizadas dentro del período permitido son elegibles para un reembolso.
- Las cancelaciones de última hora pueden no ser reembolsables.
- Los términos de cancelación detallados se indican en la página del recorrido correspondiente.
6. Responsabilidad
- La empresa se reserva el derecho de realizar cambios debido a condiciones climáticas, necesidades operativas o fuerza mayor.
- En tales casos, se ofrecerán arreglos alternativos cuando sea posible.
7. Derecho de Desistimiento
Los clientes pueden tener el derecho de desistir dentro de un período definido legalmente. Sin embargo, este derecho puede no aplicarse a los servicios de viaje específicos de fecha.
8. Legislación Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Turquía.
Preguntas frecuentes
Un Acuerdo de Venta a Distancia es un contrato legalmente vinculante que protege tanto al cliente como al proveedor de servicios cuando se realizan compras en línea. Establece claramente tus derechos, obligaciones y los términos de tu reserva.
Sí. Una vez que su pago se complete con éxito, su reserva se confirma y está protegida bajo este acuerdo, garantizando total transparencia y seguridad.
Sí, las cancelaciones son posibles de acuerdo con nuestra política de cancelación y reembolso. Los términos pueden variar según el tour, por lo que recomendamos revisar las condiciones específicas antes de hacer la reserva.
La elegibilidad para un reembolso depende del tiempo de cancelación y de las condiciones del servicio. Algunos servicios pueden ser parcialmente reembolsables o no reembolsables. Todos los detalles están claramente indicados antes de la compra.
Sí, puedes solicitar cambios como modificaciones de fecha o mejoras, sujeto a disponibilidad y condiciones aplicables.
Todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros y encriptados para garantizar que su información financiera esté completamente protegida.
En casos raros en los que un tour sea cancelado por nosotros, se le ofrecerá un reembolso completo o una opción alternativa, dependiendo de su preferencia.
No, una copia digital del acuerdo es suficiente y se le enviará después de su reserva para sus registros.
No. Todos los precios y las inclusiones están claramente indicados antes de la compra. La transparencia es nuestra prioridad.
Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud relacionada con tu reserva o acuerdo.
Este acuerdo garantiza que su reserva esté segura, sus derechos estén protegidos y todos los términos estén claramente definidos, brindándole total tranquilidad al reservar su viaje.
Nuestros compañeros
