販売契約
距離販売契約
1. 当事者
本契約は、www.travelinnturkey.comを通じてサービスを購入する顧客とサービス提供者との間で締結されます。
2. 対象
本契約の対象は、ウェブサイトに記載されたツアー、アクティビティ、旅行パッケージなどの観光サービスの販売と提供です。
3. 予約と支払い
- 予約は全額支払いが確認された後にのみ確定します。
- 支払いは安全な決済システムを通じて処理されます。
4. サービス提供
- サービスは予約時に指定された日時に提供されます。
- 顧客は指定された集合時間に準備が整っている必要があります。
5. キャンセル及び返金ポリシー
- 許可された期間内に行われたキャンセルは返金の対象となります。
- 直前のキャンセルは返金されない場合があります。
- 詳細なキャンセル条件は該当するツアーページに記載されています。
6. 責任
- 会社は天候条件、運営上の必要性、または不可抗力により変更を行う権利を留保します。
- その場合、可能な限り代替手配が提案されます。
7. 撤回権
顧客は法的に定められた期間内に撤回する権利を有する場合があります。ただし、この権利は日付指定の旅行サービスには適用されない場合があります。
8. 準拠法
本契約はトルコ共和国の法律に準拠します。
よくある質問
遠隔販売契約は、オンラインで購入が行われる際に顧客とサービス提供者の両方を保護する法的拘束力のある契約です。契約はあなたの権利、義務、および予約の条件を明確に示しています。
はい。お支払いが成功すると、ご予約が確認され、この契約の下で保護され、完全な透明性と安全性が確保されます。
はい、キャンセルは当社のキャンセルおよび返金ポリシーに従って可能です。条件はツアーによって異なる場合があるため、予約前に特定の条件を確認することをお勧めします。
返金の対象は、キャンセルのタイミングとサービスの条件によります。一部のサービスは部分的に返金可能であったり、返金不可である場合があります。詳細は購入前に明確に記載されています。
はい、空き状況や適用される条件に応じて、日付の変更やアップグレードなどのリクエストが可能です。
すべての支払いは、安全で暗号化されたシステムを通じて処理されており、あなたの財務情報が完全に保護されるようになっています。
ツアーが私たちによってキャンセルされる稀な場合には、お客様の希望に応じて、全額返金または代替オプションをご提案いたします。
いいえ、契約のデジタルコピーで十分であり、ご予約後に記録のためにお送りいたします。
いいえ。すべての価格と含まれる内容は購入前に明確に示されています。透明性は私たちの優先事項です。
私たちのサポートチームは、あなたの予約や契約に関する質問や懸念について常にお手伝いできるように待機しています。
この契約は、あなたの予約が確実であり、あなたの権利が保護され、すべての条件が明確に定義されることを保証します—旅行を予約する際に完全な安心感を与えます。
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